中小企業の現場課題を、AppSheetなどの身近なツールとAIで解決。
現場の負荷を下げつつ、管理職には「Google Chat」等でリアルタイムに通知が届く、
双方が働きやすい仕組みを構築した事例です。
【課題】 部下の申請承認のために、わざわざPCを開くのが手間。承認漏れも多発。
【解決策】 部下がアプリで申請すると、上司のGoogle Chatに即座に通知。「承認」ボタンもチャット上で完結。
【成果】 承認スピードが劇的に向上。管理職は移動中でもスマホ一つで決済可能に。
【課題】 社内業務に追われ、業界の最新トレンドや競合の動きを追う時間がない。
【解決策】 指定したキーワードに関するニュースや市場動向をAIが毎日自動収集。
【AI活用】 ただ集めるだけでなく、「自社への影響」や「とるべき対策」までAIが分析し、毎朝チャットで提案してくれる「秘書」のような仕組みを構築。
【課題】 「ヒヤリ」とした体験が共有されず、同じようなミスや事故が繰り返される。
【解決策】 現場でスマホから写真を送るだけで報告完了。リアルタイムに全社員へ注意喚起。
【AI活用】 蓄積された報告をAIが分析。「毎週火曜日の午後にミスが多い」といった人間では気づかない傾向(バイアス)を発見し、事故を未然に防ぐ。